热门文章
- 2024年创新创业大赛获奖项目奖励(第二批)申报2024-11-04
- 广州市工业和信息化局关于开展2024年工业机器人行业规范公告申报工作的通知2024-11-04
- 十五运会和残特奥会深圳赛区执委会关于征集科技产品赛事应用的通知2024-11-04
- 【项目公示】2024年11月4日广东省各项目公示汇总(附公示名单下载)2024-11-04
- 【项目申报】2024年11月4日广东省各项目申报通知汇总2024-11-04
- 【项目公示】2024年11月1日广东省各项目公示汇总(附公示名单下载)2024-11-01
亚马逊资金解冻如何申诉?
亚马逊资金解冻如何申诉?每个账号被冻结的原因不一样,因此要根据供实际情况进行处理。但如果你想恢复账号的话,一些做法还是可行的,而这就要看你账号被冻结的原因了。
亚马逊在guidelines中概述了所有禁售的产品,但是很难找到确切的禁售产品清单。亚马逊禁售的一些产品包括:随身携带的药物、违法产品、某些品牌的保健及美容产品、特定品牌的玩具等等。如果亚马逊得知你出售禁售产品,那么你的账号就会被冻结。
假冒产品销售在亚马逊上是个大问题,这个问题通常出现在电影、DVD、电子产品、美容产品及许多其他类别产品。即使产品直接从制造商那里出货,但只要有人举报你销售假货,账号也会被冻结。
特别提醒:假冒产品和“inauthenticitems(不正宗的产品)”不一样。假冒产品是指假货或仿冒的产品,而inauthentic产品理论上讲是“真的产品”,但因为消费者从原始制造商以外的其他资源处购买该产品,于是在亚马逊眼里它就是inauthentic。
消费者的负面反馈是每位卖家的梦魇,客户指标(customermetrics)很大程度上取决于买家的反馈,如果有一两个负面反馈,你最好尽快提供退款,不然有账号被冻结的风险。
不管由于什么原因,你想再开一个卖家账号的话,那可能要三思下。亚马逊使用了错综复杂又非常具体的算法来捕获不守政策的卖家。你可以有两个卖家账号,但是这样做,其中一个账号很有可能被冻结。
账号被冻结后,处理各种问题可能很枯燥,但是不要在账号被冻结后,重新开新账号,亚马逊会知道的,后来开的账号也会被冻结的。
若店铺被品牌方告上了法庭,那么账号和资金就会被冻结。美国的品牌方会找当地知名律所去批量把中国卖家告上法庭。
许多中国卖家对法庭诉讼案感到无能为力,只能不断提交申述信给亚马逊。法庭诉讼案件,亚马逊是几乎不会解封账号的。卖家联系品牌方和对方律师也很难得到回复,最后只能看着冻结资金被划走。
如果你因为别的原因导致账号被封,你必须与亚马逊官方沟通,下面是一些建议:
亚马逊非常重视消费者,所以确保你把消费者列入你的行动计划书或申诉信中。
亚马逊官方每天都收到大量的申诉信,所以确保文章内容一目了然,比如使用空格等格式。你也可以参考以下几点:
•这封申诉信是关于什么的
•为什么会发生
•你采取的预防措施
•为什么亚马逊应该解封你的账号
亚马逊经常要求卖家提供更有力的行动计划书,所以你最好保证能多花点时间来一次搞定。
以上就是亚马逊资金解冻相关方面的内容介绍。